Musim cuti sekolah sering menjadi waktu yang dinanti-nanti oleh kebanyakan keluarga di Malaysia untuk merehatkan minda serta mengukuhkan hubungan kekeluargaan melalui aktiviti melancong.
Bagi masyarakat Islam di negara ini, musim percutian juga merupakan peluang terbaik untuk menggabungkan aktiviti pelancongan dengan pelaksanaan ibadah, terutamanya ibadah umrah di Makkah.
Ibadah umrah, meskipun bukan kewajipan seperti haji, tetap mempunyai nilai spiritual yang tinggi dan menjadi impian ramai umat Islam. Namun, pelaksanaannya memerlukan perancangan kewangan yang teliti dan komitmen jangka panjang.
Peningkatan pendapatan dan kesedaran terhadap kepentingan ibadah ini telah mendorong lebih banyak individu dan keluarga untuk merancang pelaksanaan umrah.
Situasi ini telah dilihat sebagai peluang perniagaan oleh banyak syarikat pengendali umrah, yang kemudiannya menawarkan pelbagai pakej menarik bagi memenuhi permintaan yang semakin meningkat. Persaingan dalam industri ini telah menghasilkan banyak pilihan untuk para bakal jemaah, dengan variasi harga, fasiliti dan kemudahan yang ditawarkan.
Namun, di sebalik kemeriahan dan banyaknya pilihan pakej umrah yang terdapat di pasaran, terdapat juga pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab mengambil kesempatan untuk melakukan penipuan.
Aktiviti penipuan ini termasuk menawarkan pakej umrah pada harga yang tidak realistik, menjanjikan kemudahan yang tidak wujud atau langsung tidak menghantar jemaah setelah bayaran dibuat.
Modus operandi penipuan ini menjadi semakin berleluasa dan membimbangkan, terutamanya memandangkan ibadah umrah melibatkan semangat dan kepercayaan yang tinggi daripada masyarakat.
Statistik menunjukkan betapa seriusnya masalah ini. Setakat awal tahun 2025, lebih 17 kes penipuan berkaitan umrah telah dilaporkan, dengan jumlah kerugian dianggarkan mencecah RM300,000.
Angka ini menjadi lebih membimbangkan apabila melihat data tahun-tahun sebelumnya: pada tahun 2024, kerugian dilaporkan berjumlah RM800,000, manakala pada tahun 2023, jumlah kerugian akibat penipuan umrah mencecah RM14 juta.
Yang lebih menyedihkan, terdapat kes penipuan yang melibatkan kematian, malah waris yang telah membayar pakej badal umrah bagi pihak si mati juga menjadi mangsa penipuan, menyebabkan trauma berganda kepada keluarga terbabit.
Oleh itu, adalah penting untuk masyarakat lebih peka dan berhati-hati dalam memilih pakej umrah, di samping pihak berwajib memainkan peranan lebih aktif dalam memantau serta mengambil tindakan terhadap mana-mana syarikat yang terlibat dalam penipuan.
Pendidikan mengenai penipuan umrah dan langkah-langkah pencegahannya perlu dipergiat agar impian masyarakat untuk menunaikan umrah tidak dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Kedudukan badal umrah dalam fiqh
Mazhab Shafie dan Hanbali meletakkan hukum wajib ke atas ibadah umrah sekali seumur hidup berdasarkan dalil daripada firman Allah SWT dalam Surah al-Baqarah ayat 196 yang bermaksud:
“Dan sempurnakanlah ibadah haji dan umrah kerana Allah.”
Kewajipan ini menjadi asas kepada pelaksanaan ibadah badal umrah, iaitu penunaian umrah oleh pihak lain bagi pihak seseorang yang telah meninggal dunia atau tidak mampu melakukannya sendiri.
Bagi melaksanakan badal umrah, beberapa syarat perlu dipenuhi mengikut pandangan ulama. Antaranya ialah:
- Individu tersebut telah meninggal dunia dan masih mempunyai kewajipan umrah yang belum ditunaikan.
- Individu tersebut lumpuh atau tidak berupaya untuk bergerak.
- Individu tersebut menghidap penyakit kronik tanpa harapan untuk sembuh.
Syarat-syarat ini berasaskan hadis yang diriwayatkan oleh Imam al-Bukhari mengenai seorang wanita daripada kabilah Khas’am yang bertanya kepada Rasulullah SAW:
“Wahai Rasulullah, sesungguhnya ayahku telah diwajibkan untuk menunaikan haji, sedangkan dia dalam keadaan tua dan tidak mampu untuk duduk tegak di atas kenderaannya. Bolehkah aku menunaikan haji untuknya?” Baginda menjawab: “Ya (boleh).”
Situasi ini menunjukkan betapa Islam mengambil berat tentang tanggungjawab menyempurnakan ibadah yang tertunggak, terutamanya bagi mereka yang telah meninggal dunia atau tidak berupaya. Namun, elemen tanggungjawab ini telah dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Kenaifan masyarakat, kekurangan maklumat yang tepat dan kemahiran menilai pakej umrah, serta kelicikan sesetengah pengendali pakej umrah telah menyumbang kepada peningkatan kes penipuan, menyebabkan kerugian harta orang Islam yang mencecah jutaan ringgit.
Oleh itu, pengetahuan yang mendalam dan tindakan berhati-hati amat diperlukan dalam memilih pakej umrah. Seperti yang digariskan dalam buku AISAR terbitan IKRAM, Islam menekankan gaya hidup yang seimbang (wasatiyah) dan teliti dalam setiap penilaian.
Islam tidak hanya menggalakkan umatnya untuk mencari kekayaan, tetapi juga menuntut sikap berhati-hati agar tidak terjerumus ke lembah kezaliman atau menjadi mangsa kezaliman orang lain.
Prinsip wasatiyah menekankan keseimbangan antara keperluan dunia dan akhirat, manakala sikap teliti dan berwaspada amat diperlukan terutama dalam era media sosial yang penuh dengan maklumat dan tawaran yang tidak dapat disahkan kesahihannya.
Dengan memahami tuntutan ibadah umrah dan badal umrah serta mengambil pendekatan yang berhati-hati dan berinformasi, masyarakat Islam dapat melindungi diri daripada penipuan, sekali gus menunaikan kewajipan agama dengan sempurna dan amanah.
Tindakan cermat individu
Oleh yang demikian, setiap waris yang ingin melanggan pakej badal umrah perlu melaksanakan tanggungjawab ini dengan penuh kewaspadaan, amanah dan kesedaran.
Kewajipan menyempurnakan ibadah bagi pihak si mati adalah satu amanah yang berat, dan ia hendaklah dilaksanakan dengan teliti agar tidak jatuh ke dalam penipuan atau percubaan yang sia-sia.
Beberapa aspek kritikal perlu dipertimbangkan dengan serius semasa memilih pakej badal umrah:
- Harga pakej yang tidak realistik – Harga yang terlalu murah berbanding pasaran boleh menjadi petanda awal penipuan. Ibadah umrah memerlukan perbelanjaan yang signifikan bagi pengurusan visa, penginapan, pengangkutan dan lain-lain. Tawaran harga yang jauh di bawah kadar biasa mungkin mengorbankan kualiti perkhidmatan atau lebih teruk, merupakan satu penipuan.
- Pakej badal umrah berkumpulan – Seseorang mutawif (pembimbing umrah) tidak mungkin mampu menunaikan ibadah badal umrah untuk ramai orang dalam satu-satu masa dengan sempurna dan penuh khusyuk. Tawaran pakej yang melibatkan bilangan yang besar dalam satu kelompok perlu diteliti dengan waspada kerana ia mungkin mengurangkan tumpuan dan keikhlasan dalam pelaksanaan ibadah.
- Tawaran sijil dan cenderamata eksklusif – Walaupun ia kelihatan menarik, tawaran seperti ini sering digunakan sebagai umpan untuk mengaburi mata pelanggan. Sebaliknya, yang lebih penting ialah memastikan bahawa syarikat tersebut berdaftar dengan Kementerian Pelancongan dan mempunyai rekod perkhidmatan yang boleh disahkan. Testimoni dan maklum balas daripada pelanggan sebelumnya adalah petunjuk yang lebih dipercayai.
Bagi mengelakkan diri daripada menjadi mangsa penipuan, beberapa langkah proaktif boleh diambil:
- Memilih mutawif atau pelaksana yang dipercayai – Pastikan pelaksana badal umrah mempunyai reputasi yang baik dan rekod perkhidmatan yang jujur. Rujukan daripada kenalan atau ulasan dalam talian boleh membantu dalam menilai kredibiliti pelaksana.
- Mengutamakan ejen atau syarikat yang berpengalaman dan diiktiraf – Pengalaman dan kejujuran ejen adalah penting. Lakukan penelitian dengan merujuk kepada Lembaga Tabung Haji atau pihak berkuasa agama yang diiktiraf untuk mendapatkan senarai syarikat umrah yang sah. Elakkan daripada terpengaruh dengan janji-janji yang terlalu muluk tanpa bukti kukuh.
- Mendapatkan khidmat nasihat daripada pihak berwajib – Sebelum membuat sebarang bayaran, pastikan untuk menyemak status syarikat dengan agensi pengawalseliaan seperti Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya Malaysia atau pihak PDRM sekiranya terdapat sebarang kemusykilan.
Dengan langkah-langkah ini, diharapkan waris dapat menunaikan tanggungjawab mereka dengan lebih yakin dan selamat sambil memastikan bahawa ibadah badal umrah dilaksanakan dengan sempurna dan diterima di sisi Allah SWT.
Langkah berjaga-jaga
Perbincangan artikel ini telah menjelaskan mengenai kepentingan ibadah umrah dan badal umrah dalam kehidupan masyarakat Islam di Malaysia serta cabaran penipuan yang semakin membimbangkan.
Statistik kerugian kewangan yang tinggi menunjukkan betapa pentingnya isu ini untuk ditangani. Kenaifan dan kurangnya maklumat dalam kalangan masyarakat telah dieksploitasi oleh pihak tidak bertanggungjawab, terutamanya dalam tawaran pakej badal umrah.
Pemahaman terhadap hukum fiqh berkaitan badal umrah dan langkah berjaga-jaga yang ditekankan dalam Islam melalui konsep wasatiyah amat penting untuk mencegah penipuan.
Masyarakat perlu lebih peka, membuat penelitian menyeluruh dan merujuk pihak berwajib sebelum membuat sebarang komitmen kewangan bagi memastikan ibadah ini ditunaikan dengan sempurna dan diterima di sisi Allah SWT.
Dr Wan Mohd Al Faizee Wan Ab Rahaman
Koordinator MBA & MIBF
Arshad Ayub Graduate Business School, UiTM Shah Alam
