Dasar Privasi, Terma & Syarat dan Polisi Pemulangan
Dasar Privasi
Pertubuhan IKRAM Malaysia menghormati privasi semua individu yang berinteraksi dengan kami. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
1. Pengumpulan Maklumat
Kami mungkin mengumpul maklumat berikut:
- Nama, alamat, nombor telefon dan alamat e-mel
- Maklumat pembayaran untuk sumbangan
- Maklumat yang diberikan melalui borang pendaftaran atau interaksi lain dengan NGO
2. Penggunaan Maklumat
Maklumat anda digunakan untuk:
- Memproses sumbangan dan mengeluarkan resit
- Menghubungi anda mengenai aktiviti dan kempen kami
- Mematuhi keperluan undang-undang
- Meningkatkan perkhidmatan dan program kami
3. Perlindungan Maklumat
Kami mengambil langkah keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, perubahan atau pendedahan.
4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menukar atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali jika diperlukan oleh undang-undang atau untuk keperluan operasi
5. Hak Anda
Anda boleh meminta akses, perubahan atau pemadaman maklumat anda dengan menghubungi kami.
Terma & Syarat
Dengan menggunakan laman web dan perkhidmatan Pertubuhan IKRAM Malaysia, anda bersetuju dengan terma dan syarat berikut:
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses laman web dan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat yang dinyatakan di sini.
2. Penggunaan Perkhidmatan
- Anda bersetuju untuk tidak menyalahgunakan laman web dan perkhidmatan NGO ini.
- Segala kandungan di laman web ini adalah hak milik Pertubuhan IKRAM Malaysia dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.
3. Sumbangan dan Pembayaran
- Semua derma adalah sukarela dan tidak boleh dipaksa.
- Kami berhak menolak atau membatalkan sebarang sumbangan jika terdapat unsur penipuan atau pelanggaran undang-undang.
4. Liabiliti
Pertubuhan IKRAM Malaysia tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan laman web atau perkhidmatan kami.
5. Perubahan Syarat
Kami boleh mengemas kini syarat ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dimaklumkan melalui laman web.
Polisi Pemulangan
Kami menghargai setiap sumbangan yang diberikan kepada Pertubuhan IKRAM Malaysia. Walau bagaimanapun, jika terdapat keperluan untuk pemulangan dana, polisi ini akan diguna pakai:
1. Pemulangan Sumbangan
- Sumbangan yang telah diproses biasanya tidak boleh dikembalikan.
- Jika berlaku kesilapan dalam jumlah sumbangan atau transaksi tidak disengajakan, anda boleh menghubungi kami dalam tempoh tujuh (7) hari daripada tarikh transaksi untuk permohonan pemulangan dana.
- Semua permintaan pemulangan akan dipertimbangkan berdasarkan kes tertentu.
2. Proses Pemulangan
- Permohonan pemulangan hendaklah dibuat secara bertulis dengan bukti transaksi.
- Kami akan memproses pemulangan dalam tempoh 14 hari bekerja setelah permohonan diluluskan.
3. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai polisi ini, sila hubungi kami di info@ikram.org.my.