Dalam dunia serba digital ini, media sosial telah menjadi platform utama untuk berhubung, berkongsi maklumat dan juga mencari rezeki. Ia telah merevolusikan cara manusia berinteraksi dan membina komuniti tanpa sempadan.
Platform seperti Facebook, TikTok, Instagram dan YouTube menawarkan pelbagai jenis kandungan yang dapat dinikmati oleh pengguna, termasuk kandungan berunsur pendidikan, dakwah, resepi masakan, fotografi, motivasi dan hiburan.
Hal ini menunjukkan bahawa media sosial bukan sekadar ruang bersosial, malah turut menjadi sumber pendapatan, alat promosi dan medium dakwah yang sangat berpengaruh.
Namun begitu, kebelakangan ini muncul satu fenomena yang agak membimbangkan iaitu meminta sedekah secara terbuka di media sosial. Fenomena ini menampakkan perubahan fungsi media sosial daripada sekadar tempat berkongsi cerita dan ilmu kepada satu ruang bagi memohon simpati atau bantuan kewangan secara terbuka.
Individu tertentu memuat naik kisah peribadi yang menyentuh hati, gambar atau video yang menggambarkan kesusahan hidup, dengan harapan netizen akan tersentuh hati dan menghulurkan sumbangan. Ada yang menggunakan ciri “live” atau siaran langsung untuk merintih nasib mereka dan berharap kepada pemberian digital seperti “gift” atau “donation link”.
Fenomena ini bukan sahaja mencabar norma sosial, malah menimbulkan pelbagai persoalan dari segi etika, agama dan keselamatan dalam talian. Dari sudut etika, timbul persoalan sejauh mana tindakan itu sesuai dipaparkan kepada umum, terutama jika ia melibatkan eksploitasi emosi atau penggunaan gambar anak kecil dan orang tua bagi meraih simpati.
Dari sudut agama pula, khususnya dalam Islam, meminta sedekah tanpa keperluan yang sah boleh dianggap tidak bermaruah dan bertentangan dengan prinsip berdikari. Malah, ia boleh mengelirukan masyarakat tentang siapa sebenarnya yang layak menerima zakat atau bantuan.
Fenomena mengemis digital
Dari TikTok hingga Facebook, ramai individu kini menggunakan platform ini untuk meminta bantuan kewangan secara terbuka, mencerminkan satu trend baharu dalam budaya digital yang dikenali sebagai mengemis digital.
Fenomena ini semakin berleluasa apabila pelbagai fungsi interaktif yang ditawarkan oleh media sosial dimanfaatkan untuk meraih sumbangan daripada orang ramai.
Individu tertentu tidak lagi sekadar berkongsi kisah kehidupan mereka, malah secara terang-terangan menyatakan permintaan bantuan dalam bentuk wang tunai, makanan, barangan keperluan harian dan sebagainya.
Terdapat pelbagai kaedah yang digunakan. Antaranya ialah dengan memaparkan kod QR dompet digital seperti Touch ‘n Go, Boost atau DuitNow dalam kapsyen atau gambar yang dimuat naik, bagi memudahkan orang ramai menderma secara terus.
Selain itu, siaran langsung atau “live” di TikTok dan Facebook sering dijadikan ruang untuk merintih, berkongsi masalah kewangan atau mempamerkan kesusahan hidup dengan harapan penonton akan memberi sumbangan dalam bentuk “gift”, iaitu hadiah digital yang boleh ditukarkan kepada wang tunai.
Tidak kurang juga yang memuat naik video dramatik, lengkap dengan muzik sedih, naratif menyayat hati dan elemen visual yang sengaja direka untuk meraih simpati penonton.
Contoh kes mengemis digital
1. Mengemis duit untuk rawatan palsu
Seorang individu memuat naik gambar anak kecil yang kelihatan sakit tenat di Facebook bersama kapsyen yang merayu sumbangan kewangan kononnya untuk rawatan penyakit kritikal di luar negara. Dalam rayuan itu, nombor akaun bank disertakan.
Setelah siasatan dilakukan oleh netizen dan pihak berkuasa, didapati gambar itu diambil daripada laman web hospital luar negara dan bukan milik individu tersebut. Kes ini menjadi tular dan dianggap sebagai penipuan serta eksploitasi simpati masyarakat.
2. Mengemis untuk perbelanjaan harian
Seorang pengguna TikTok sering membuat siaran langsung sambil merintih bahawa dia tiada duit untuk makan, membayar sewa atau membeli susu anak. Netizen mula menyumbang secara langsung melalui “gift” TikTok.
Namun, kemudian terbongkar bahawa individu itu sebenarnya hidup dalam keadaan yang lebih stabil daripada yang digambarkan, dan kegiatan itu diulang untuk mendapatkan keuntungan mudah.
3. Mengemis dengan cara halus
Seorang influencer memuat naik status berulang kali seperti “Tak tahu macam mana nak survive minggu ni” atau “Kalau ada yang baik hati nak belanja makan, DM ya”. Meskipun tiada permintaan langsung untuk duit, ia adalah bentuk pengemis maya secara halus yang bermain dengan emosi pengikut.
Impak sosial dan psikologi
Fenomena meminta sedekah secara terbuka di media sosial bukan sahaja memberi kesan dari sudut agama, tetapi turut membawa implikasi besar dari aspek sosial dan psikologi.
Dalam konteks agama, khususnya Islam, meminta sedekah tanpa keperluan yang sah atau menjadikan aktiviti ini sebagai sumber rezeki tetap tanpa usaha adalah dilarang dan dipandang rendah. Islam sangat menekankan usaha sendiri, berdikari dan menjaga maruah diri.
Individu yang mampu bekerja tetapi memilih untuk meminta-minta dianggap telah mengabaikan prinsip hidup berdikari yang dianjurkan agama.
Dari sudut sosial, fenomena ini boleh menimbulkan pergeseran dalam norma masyarakat. Apabila ramai yang mengemis secara dalam talian dan menerima bantuan tanpa proses penilaian yang adil, ia boleh menghakis nilai kepercayaan terhadap individu yang benar-benar memerlukan.
Masyarakat akan menjadi skeptikal dan kurang percaya terhadap kes-kes bantuan kecemasan kerana sukar membezakan antara yang jujur dan yang menipu. Hal ini akhirnya memberi kesan kepada keberkesanan bantuan komuniti dan solidariti sosial.
Dari aspek psikologi, individu yang sering bergantung kepada sedekah dalam talian berisiko mengalami ketagihan simpati. Mereka akan mula melihat perhatian dan sumbangan orang ramai sebagai jalan mudah untuk menyelesaikan masalah kewangan tanpa berusaha memperbaiki keadaan hidup sendiri.
Ketagihan ini boleh membawa kepada krisis identiti dan kemerosotan harga diri kerana mereka bergantung kepada persepsi belas kasihan orang lain untuk terus bertahan. Lama-kelamaan, tindakan ini menjadi kebiasaan dan membentuk satu gaya hidup ketergantungan yang sukar dipulihkan tanpa intervensi yang menyeluruh.
Langkah-langkah pencegahan
Untuk mengatasi fenomena ini, beberapa langkah pencegahan boleh diambil:
1. Pendidikan dan kesedaran
Masyarakat perlu diberi pendidikan mengenai batas dan etika dalam meminta bantuan kewangan, khususnya di ruang maya. Ia termasuk pemahaman tentang nilai maruah diri, kebergantungan kepada usaha sendiri serta hukum-hakam agama Islam berkaitan mengemis tanpa keperluan yang sah.
Kempen kesedaran boleh dijalankan melalui media massa, ceramah agama dan program komuniti agar masyarakat faham bahawa bukan semua rayuan dalam talian adalah benar, dan bahawa menyumbang secara membuta tuli boleh menyokong kegiatan menipu. Kesedaran ini juga penting untuk memupuk budaya prihatin yang lebih bertanggungjawab.
2. Pemantauan dan tindakan undang-undang
Pihak berkuasa seperti Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) dan Polis Diraja Malaysia (PDRM) perlu memainkan peranan aktif dalam memantau kandungan di media sosial yang mengandungi unsur mengemis atau penipuan derma.
Undang-undang sedia ada seperti Kanun Keseksaan (Seksyen 420 – menipu) dan Akta Komunikasi dan Multimedia boleh dikuatkuasakan terhadap individu yang menyalahgunakan simpati orang ramai untuk kepentingan peribadi. Selain itu, kerjasama dengan platform media sosial juga penting bagi menyekat akaun atau kandungan palsu dengan lebih cepat dan berkesan.
3. Alternatif bantuan
Kerajaan, NGO dan institusi agama perlu menyediakan saluran rasmi dan dipercayai untuk mereka yang benar-benar memerlukan bantuan kewangan. Contohnya, institusi zakat negeri, Tabung Kebajikan, Yayasan Kebajikan dan aplikasi bantuan seperti eKasih atau MyZakat boleh digunakan sebagai medium sahih.
Pendaftaran melalui sistem yang telus akan memastikan bahawa sumbangan sampai kepada penerima yang layak dan dalam masa yang sama mengurangkan kebergantungan kepada sumbangan rawak yang mudah dimanipulasi.
4. Sokongan psikologi
Sebahagian individu yang mengemis secara dalam talian mungkin berhadapan dengan tekanan hidup, kemurungan atau hilang arah tuju. Oleh itu, intervensi psikologi dan kaunseling amat penting untuk membantu mereka bangkit semula tanpa perlu bergantung kepada simpati orang ramai.
Agensi seperti Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM), Lembaga Kaunselor Malaysia, dan NGO berkaitan kesihatan mental boleh menawarkan sesi kaunseling, latihan kemahiran hidup serta program pemulihan sosial. Inisiatif ini bukan sahaja membantu mereka dari aspek emosi, malah memberi peluang ke arah pembinaan semula kehidupan yang lebih berdikari.
Kesimpulan
Fenomena meminta sedekah di media sosial kini menjadi satu trend yang amat membimbangkan dan tidak boleh dipandang ringan. Kecanggihan teknologi yang sepatutnya dimanfaatkan untuk pembangunan diri dan masyarakat telah disalahgunakan oleh segelintir individu sebagai medium untuk meraih simpati secara terbuka dan berterusan.
Hal ini bukan sahaja mencabar norma sosial dan etika agama, malah menimbulkan kekeliruan dalam kalangan masyarakat mengenai batas antara keperluan dan manipulasi.
Dalam Islam, bersedekah adalah amalan mulia yang sangat digalakkan, tetapi meminta-minta tanpa sebab yang sah merupakan perbuatan yang ditegah dan boleh menjatuhkan maruah diri.
Lebih membimbangkan, fenomena ini turut memberi impak negatif kepada individu dan masyarakat. Individu yang sering meminta bantuan dalam talian berisiko menjadi terlalu bergantung kepada belas kasihan orang lain dan akhirnya hilang motivasi untuk berusaha.
Fenomena ini boleh menjejaskan perkembangan sahsiah dan keseimbangan emosi mereka, khususnya apabila bantuan yang diharapkan tidak kunjung tiba.
Sementara itu, masyarakat pula menjadi semakin skeptikal dan berhati-hati untuk menghulurkan sumbangan, kerana tidak pasti siapa yang benar-benar memerlukan dan siapa yang sekadar mengambil kesempatan. Keadaan ini boleh melemahkan semangat saling membantu yang menjadi teras kepada keharmonian sosial.
Justeru, adalah penting untuk semua pihak — termasuk pengguna media sosial, pihak berkuasa, institusi agama dan badan kebajikan — berganding bahu mengambil langkah-langkah sewajarnya bagi menangani isu ini.
Antaranya ialah dengan menyediakan saluran rasmi dan selamat untuk bantuan, mendidik masyarakat tentang cara menilai kesahihan permintaan derma serta mengetatkan pemantauan terhadap kandungan yang mengeksploitasi emosi awam.
Bantuan haruslah disalurkan kepada mereka yang benar-benar memerlukan melalui proses penilaian yang telus dan bertanggungjawab.
Akhir kata, marilah kita bersama-sama menjaga maruah dan integriti diri serta memastikan bahawa amalan bersedekah dilakukan dengan niat yang ikhlas dan cara yang betul.
Jangan biarkan kemajuan teknologi dimanipulasi untuk kepentingan peribadi yang bertentangan dengan nilai moral dan agama.
Sebaliknya, jadikan media sosial sebagai wadah kebaikan, tempat menyebarkan nilai murni dan ruang memperkukuh semangat kebersamaan dalam masyarakat.
Ts. Mohd Fitri Edros
Ketua Bahagian Infrastruktur ICT
Pusat Pengurusan & Pembangunan Digital
Universiti Malaysia Perlis (UniMAP)
