Pembelian dalam talian telah menjadi salah satu cara yang tersohor dan mudah untuk mendapatkan barangan dan perkhidmatan dalam kehidupan moden masa kini.
Apa itu BNPL?
Selain daripada kaedah pembayaran tradisional, seperti menggunakan kad kredit atau pembayaran tunai, terdapat juga kaedah pembayaran yang semakin popular dikenali sebagai “Buy Now, Pay Later” (BNPL).
BNPL menawarkan kemudahan kepada pelanggan untuk membeli barangan atau perkhidmatan secara segera tanpa perlu membayar jumlah penuh pada masa itu juga.
Walau bagaimanapun, bersama-sama dengan kelebihan BNPL, terdapat juga risiko-risiko yang perlu diambil kira oleh para pembeli dalam platform dalam talian semasa menggunakan kaedah pembayaran ini. Artikel ini akan menyenaraikan beberapa risiko dalam penggunaan BNPL.
Risiko BNPL
1. Hutang yang Menompok
Salah satu risiko utama BNPL adalah kemungkinan untuk terjerumus dalam hutang yang menompok.
Dengan memilih untuk tidak membayar jumlah penuh pada masa itu juga, pelanggan boleh tergoda untuk membeli lebih banyak daripada kemampuan kewangan mereka. Ini boleh menyebabkan hutang yang sukar untuk diurus dan membawa kepada tekanan kewangan yang berpanjangan.
2. Caj dan Faedah Tinggi
Sementara BNPL mungkin menawarkan tempoh tanpa faedah atau caj, terdapat syarat tertentu yang perlu dipatuhi oleh pelanggan.
Jika pembayaran ansuran tidak dijelaskan dengan teliti dan pelanggan gagal mematuhi peraturan tersebut, mereka mungkin dikenakan caj dan faedah yang tinggi. Ini akan meningkatkan jumlah bayaran keseluruhan dan mengakibatkan pembelian menjadi lebih mahal daripada yang dijangkakan.
3. Kesan Terhadap Skor Kredit
Penggunaan BNPL juga boleh memberi kesan kepada skor kredit pelanggan. Jika pembayaran ansuran tidak diurus dengan baik atau dibuat lewat dari tarikh yang ditetapkan, ini boleh memberikan kesan buruk kepada rekod kredit pelanggan.
Skor kredit yang rendah boleh menyukarkan pelanggan untuk mendapatkan pinjaman atau kredit pada masa hadapan.
4. Pengurusan Kewangan yang Tidak Efektif
Menggunakan BNPL tanpa rancangan kewangan yang baik boleh menyebabkan pengurusan kewangan yang tidak efektif.
Pelanggan mungkin terlalu bergantung kepada kaedah pembayaran ini tanpa mengambil kira kewajipan pembayaran pada masa hadapan. Ini boleh menyebabkan masalah kewangan dalam jangka panjang.
5. Risiko Privasi dan Keselamatan Maklumat
Dalam proses mendaftar untuk BNPL, pelanggan biasanya diminta untuk memberikan maklumat peribadi yang sensitif.
Risiko privasi dan keselamatan maklumat mesti diambil kira, terutamanya jika pelanggan mendaftar dengan platform atau syarikat yang tidak mempunyai langkah-langkah keselamatan yang memadai.
Faham, Berhati-hati
Kesimpulannya, sementara BNPL boleh menjadi alat yang berguna untuk memudahkan pembelian atas talian, ia juga mempunyai risiko-risiko tertentu.
Penting bagi pelanggan untuk memahami sepenuhnya terma dan syarat BNPL sebelum menggunakan kaedah pembayaran ini. Disiplin kewangan dan perancangan yang baik diperlukan untuk mengelakkan masalah hutang dan kesukaran kewangan.
Selain itu, pemilihan syarikat atau platform yang boleh dipercayai dan mempunyai langkah-langkah keselamatan yang kukuh adalah penting bagi menjaga privasi dan maklumat peribadi pelanggan.
Dengan mengambil sikap berhati-hati dan bijak, risiko BNPL melalui pembelian dalam talian boleh diatasi dan memberi manfaat kepada pelanggan dalam jangka masa yang panjang.
Ts. Mohd Fitri Edros
Ketua Bahagian Infrastruktur ICT di Pusat Pengurusan & Pembangunan Digital, Universiti Malaysia Perlis (UniMAP).
