Perhatian orang ramai merupakan antara kunci bagi mencapai sesuatu tujuan terutama dalam dunia digital. Bertitik tolak daripada keadaan tersebut, aturan digital telah direka berdasarkan pergerakan algoritma yang menjadi penggerak utama untuk mencapai objektif tersebut.
Maka, telah terbentuk teori “ekonomi perhatian” apabila setiap platform media sosial hari ini menjana ekonomi dalam platform tersebut dengan memaksimumkan pendekatan perhatian manusia pada tahap yang luar biasa.
Di sebalik kerancakan ini, satu persoalan besar timbul iaitu sejauh manakah kita benar-benar mengawal diri kita di alam siber, atau sebenarnya kita sedang dikawal?
Memetik sebaris persoalan tajam yang dilontarkan oleh sahabat saya, Dr. Mohamad Fitri Mohamad Yusoff dalam rencana beliau di Berita Harian: “Apakah manusia mengawal ‘perhatian’ atau sebenarnya manusia dikawal oleh sistem yang direka untuk dimanipulasinya?”
Kita selalu melihat bagaimana runtunan notifikasi, video pendek dan penstriman langsung (live streaming) begitu mudah memukau masa kita seharian.
Persoalan kritikal ini membuka mata kita untuk membincangkan satu teori yang kian mendominasi dunia hari ini iaitu Ekonomi Perhatian (Attention Economy), dan bagaimana umat Islam perlu melihatnya menerusi teropong maqasid syariah.
Memahami konsep ekonomi perhatian
Dalam ekonomi tradisional, komoditi utama yang didagangkan ialah barangan dan perkhidmatan. Namun, dalam dunia moden yang dipacu teknologi digital, perhatian manusia muncul sebagai sumber paling berharga dan semakin terhad. Sifat kapasiti kognitif manusia adalah terhad; kita tidak mampu memberikan perhatian kepada semua perkara serentak.
Bertitik tolak daripada keadaan tersebut, aturan digital hari ini telah direka secara sengaja berdasarkan pergerakan algoritma media sosial seperti Facebook, Instagram, TikTok dan sistem kecerdasan buatan (AI) untuk memaksimumkan pendekatan perhatian manusia pada tahap yang luar biasa.
Setiap platform menjana ekonomi dengan menukarkan detik tontonan, klik dan interaksi anda menjadi komoditi yang “diperdagangkan” melalui iklan. Ringkasnya, dalam ekonomi perhatian, masa dan fokus anda adalah produk yang sedang dijual.
Kelompangan isu dan salah tafsir masyarakat
Kelompangan terbesar dalam isu ini di Malaysia ialah buta budaya digital (digital illiteracy). Ramai anggota masyarakat menganggap pendedahan algoritma yang melampau ini sebagai sesuatu yang pasif dan tidak berbahaya.
Wujud salah tafsir yang parah apabila sebahagian individu menghalalkan penciptaan kandungan kontroversi, pembukaan aib atau penyebaran berita tanpa tabayyun atas alasan “mencari rezeki” dan mengejar impak pemasaran yang tular.
Masyarakat kerap terlepas pandang bahawa reka bentuk sistem digital ini sengaja mengeksploitasi psikologi manusia untuk mewujudkan ketagihan dopamin.
Apabila kita tidak menyedari rantaian manipulasi ini, kita secara sukarela menyerahkan kebebasan memilih kepada aturan algoritma, sekali gus melahirkan masyarakat yang reaktif, mudah melatah dan dangkal dalam menilai maklumat.
Sisi positif dan negatif ekonomi perhatian
Ekonomi perhatian tidak sepenuhnya bersifat negatif; ia mempunyai dua dimensi yang saling bertolak ansur jika diuruskan dengan cermat.
Sisi positif (peluang):
- Inklusi Ekonomi dan Kerjaya Baharu: Ia membuka ruang luas bagi pencipta kandungan kreatif, pempengaruh digital dan usahawan mikro (B40 dan M40) membina kerjaya serta menjana pendapatan bertaraf global.
- Penyebaran Maklumat Pantas: Membantu mempercepat penyampaian maklumat penting, amaran awal bencana, bantuan kemanusiaan serta kempen kesedaran awam kepada khalayak yang luas dalam masa beberapa saat.
- Demokrasi Suara: Memberi ruang kepada kelompok yang sebelum ini terpinggir untuk menyampaikan pandangan dan menonjolkan bakat terpendam.
Sisi negatif (cabaran dan risiko):
- Krisis Tumpuan dan Kemerosotan Akademik: Lambakan rangsangan digital (notifikasi, video pendek) mengganggu pemikiran mendalam. Pelajar dan mahasiswa semakin sukar mengekalkan fokus dalam tempoh panjang, menjejaskan kualiti wacana awam dan pendidikan.
- Budaya Kepuasan Segera dan Kandungan Toksik: Aliran algoritma kerap mempromosikan kandungan sensasi, emosional dan hiburan kosong berbanding kandungan ilmiah kerana ia lebih cepat menarik perhatian. Trend ini merosakkan nilai moral dan membentuk pemikiran masyarakat yang cetek.
- Kesihatan Mental dan Hakisan Empati: Persaingan sosial yang berterusan di media sosial mencetuskan tekanan mental, kebimbangan dan kemurungan. Interaksi digital yang melampau turut mengurangkan kualiti hubungan bersemuka dan mengikis sifat empati sesama manusia.
Perspektif maqasid syariah dan hubungannya dengan kehidupan sejagat
Maqasid syariah membahaskan pokok fokal utama objektif kehidupan manusia iaitu, memelihara lima maslahat asas manusia. Buku AISAR terbitan IKRAM telah menghuraikan konsep maqasid syariah yang menjadi arah tuju dalam membentuk naratif perbincangan.
Dalam konteks ekonomi perhatian, neraca ini menjadi penentu sempadan agar kestabilan kehidupan sejagat terpelihara:
1. Pemeliharaan Akal (Hifz al-’Aql): Ia adalah benteng paling utama. Ekonomi perhatian yang tidak terkawal merosakkan fungsi akal melalui lambakan maklumat palsu dan ketagihan skrin. Melindungi akal bermakna kita wajib menyaring kandungan digital, mengutamakan pembacaan kritis dan menolak pengisian yang melalaikan.
2. Pemeliharaan keturunan dan maruah (Hifz an-Nasl): Demi meraih tular, maruah diri, keluarga dan anak-anak sering digadaikan. Maqasid syariah menuntut kita menutup aib, menjaga batas kesopanan digital dan memastikan ekosistem siber selamat untuk pertumbuhan moral generasi akan datang.
3. Pemeliharaan harta (Hifz al-Mal): Mencari rezeki di platform digital adalah murni, namun kaedahnya mestilah berkat. Sebarang bentuk penipuan (clickbait keterlaluan), manipulasi emosi pembeli, atau eksploitasi maklumat peribadi demi keuntungan pengiklanan adalah bertentangan dengan keadilan ekonomi Islam.
Apabila perhatian manusia diuruskan berlandaskan maqasid syariah, impaknya melimpah kepada kesejahteraan sejagat.
Manusia tidak lagi menjadi hamba kepada algoritma kapitalis yang memecah-belahkan masyarakat demi keuntungan. Sebaliknya, perhatian disalurkan untuk membina jambatan ilmu, mengukuhkan institusi kekeluargaan dan menyebarkan kebaikan universal.
Ekonomi perhatian ialah realiti zaman yang tidak boleh kita elakkan, namun kita berkuasa untuk mencorakkannya. Sebagai masyarakat yang matang, kita perlu bijak mengimbangi antara dunia digital dan dunia nyata demi mengekalkan kesejahteraan mental, emosi dan spiritual.
Apabila kita menggunakan dan mengawal “perhatian” kita untuk menyebarkan ilmu, menegakkan kebenaran dan membantu sesama makhluk, kita sebenarnya sedang menterjemahkan matlamat tertinggi Islam sebagai Rahmatan lil ‘Alamin iaitu membawa rahmat, keadilan dan perlindungan ke segenap pelosok kehidupan, sama ada di dunia fizikal mahupun di jagat digital.
Jangan biarkan masa dan perhatian kita dibeli murah oleh sistem. Hargailah ia sebagai modal terbaik menuju reda-Nya.
Dr. Wan Mohd. Al Faizee Wan Ab. Rahaman (ShRFP)
Koordinator MBA & MIBF
Arshad Ayub Graduate Business School
UiTM Shah Alam
