Dalam kumpulan WhatsApp keluarga, semua orang boleh menulis, “Semoga mak cepat sembuh.” Tetapi apabila ditanya siapa boleh menemani mak esok, perbualan tiba-tiba sepi.
Pelbagai alasan direka, sibuk bekerja, tinggal jauh, ada yang membaca tanpa menjawab. Akhirnya, nama yang sama juga perlu menguruskan emaknya sendirian. Anak itu sekali lagi menyusun hidupnya mengikut keperluan orang lain.
Gambaran ini mengajak kita memeriksa cara keluarga mengurus kasih sayang. Doa memberi kekuatan. Pesanan mengambil berat menyenangkan hati. Namun, ibu yang sukar berjalan tetap memerlukan orang untuk memimpinnya.
Ayah yang perlu rawatan tetap memerlukan pengangkutan. Anak yang berjaga sepanjang malam tetap memerlukan seseorang datang menggantikan tempatnya supaya dia dapat berehat.
Perkongsian dalam Kolokium Penyelidikan Sosial Institut Sosial Malaysia Siri 3/2026 memperlihatkan kaitan antara kesihatan, kewangan dan penjagaan warga emas.
Dr. Roshanim Koris dari Universiti Malaysia Terengganu serta Encik Chai Sen Tyng dari MyAgeing, Universiti Putra Malaysia, membawa perhatian kepada kehidupan yang perlu disokong oleh keluarga, komuniti dan sistem perkhidmatan. (Sumber: Bahan pembentangan kolokium ISM, 6 Oktober 2026.)
Bagi umat Islam, berbuat baik kepada ibu bapa mempunyai kedudukan yang tinggi. Dalam Surah al-Isra’, Allah menggandingkan perintah menyembah-Nya dengan ihsan kepada kedua-duanya, melarang ucapan kasar dan memerintahkan tutur kata mulia ketika mereka mencapai usia tua. Ayat ini mendidik kita supaya menjaga layanan, terutama apabila keuzuran menuntut kesabaran yang panjang. (Al-Quran, al-Isra’, 17:23.)
Perintah itu perlu hadir dalam tindakan harian. Jangan meninggikan suara kerana ibu bertanya perkara sama. Jangan mengaibkan ayah apabila pakaiannya perlu ditukar.
Terangkan sebelum menyentuh tubuh mereka. Ketuk pintu, tutup aurat dan dengarkan bicara mereka. Bantuan yang menjaga maruah membolehkan seseorang menerima kebergantungan tanpa berasa dirinya sudah kehilangan harga diri.
Kepedulian anak-anak
Surah al-Isra’ turut mengajar doa agar Allah merahmati ibu bapa sebagaimana mereka membesarkan kita ketika kecil. (Al-Isra’, 17:24.) Menghayati doa ini mendorong kita mengingati penjagaan yang pernah diterima.
Dalam keluarga, ingatan tersebut sepatutnya menggerakkan kerjasama semua anak, sambil mengambil kira kemampuan masing-masing dan keadaan ibu bapa yang mungkin berubah dari semasa ke semasa.
Rasulullah SAW memberi peringatan keras tentang orang yang sempat bersama ibu bapanya pada usia tua, seorang atau kedua-duanya, tetapi tidak memasuki syurga. (Riwayat Muslim, hadis 2551a.)
Hadis ini mengingatkan besarnya peluang berbakti yang berada di depan mata. Peringatan tersebut wajar menggerakkan orang yang mampu membantu supaya tampil memikul tanggungjawab, bukannya semata-mata menilai pengorbanan adik-beradik yang lain.
Namun, memuliakan ibu bapa juga menuntut kita memahami keperluan mereka dengan tepat. Pertubuhan Kesihatan Sedunia menjelaskan bahawa penuaan sihat berpusat pada keupayaan menjalani kehidupan yang bernilai.
Seseorang masih boleh menikmati kesejahteraan walaupun mempunyai penyakit yang terkawal. Maka, penjagaan perlu menyokong kebebasan dan pilihan warga emas setakat yang mampu dilakukan oleh mereka.
Jangan abaikan mereka
Barangkali ada ibu mahu terus memasak dengan bantuan. Ada ayah mahu menanam bunga walaupun pergerakannya terbatas. Membenarkan penglibatan yang selamat membantu mereka mengekalkan peranan dalam keluarga.
Terlalu cepat mengambil alih segala urusan boleh membuat mereka berasa tersisih. Bincangkan bantuan yang diperlukan, dengarkan kehendak mereka dan sesuaikan rutin dengan keadaan sebenar.
Pada masa yang sama, keluarga perlu berdepan angka perbelanjaan. Panel Kolokium menunjukkan bagaimana kos ubat, pengangkutan, rawatan dan pemakanan khusus berulang setiap bulan. (Sumber: Slaid “Beban Kewangan Kumulatif”, Dr. Roshanim Koris, 2026.)
Apabila pendapatan terhad, gabungan perbelanjaan tersebut boleh menekan kewangan. Penjagaan memerlukan perancangan yang teliti, termasuk keperluan rumah, alat bantuan dan kemungkinan seseorang terpaksa mengurangkan waktu bekerja.
Bank Dunia dalam laporan penuaan Malaysia menekankan kepentingan jaminan pendapatan, pekerjaan dan penjagaan warga emas. Cadangannya merangkumi peluasan perlindungan sosial serta penjagaan berasaskan rumah dan komuniti.
Keluarga boleh memulakan persediaan dengan merekod kos sebenar, membincangkan sumber kewangan dan menetapkan sumbangan yang munasabah sebelum keadaan mendesak memaksa keputusan dibuat secara tergesa-gesa.
Berikan penjaga waktu untuk dirinya
Pembahagian tanggungjawab juga mesti melibatkan masa. Membayar sebahagian kos tidak semestinya menyelesaikan keperluan penjagaan sepanjang hari. Ada urusan yang menuntut kehadiran, seperti membantu mandi atau menemani rawatan.
Anak yang tinggal jauh boleh mengurus pembelian dan pembayaran, sementara kepulangan terancang boleh memberi ruang kepada penjaga utama untuk berehat serta mengurus keluarganya.
Allah memerintahkan kerjasama dalam kebajikan dan takwa melalui Surah al-Ma’idah. (Al-Quran, al-Ma’idah, 5:2.) Dalam konteks penjagaan, prinsip ini boleh diterjemahkan kepada giliran, perkongsian kos dan bantuan yang dipersetujui.
Seorang mengurus temu janji, seorang menyediakan makanan, seorang mengambil giliran hujung minggu. Kerjasama yang tersusun membolehkan kebajikan ibu bapa dipelihara tanpa seorang anak menanggung segala urusan sendirian.
Penjaga pula mempunyai hak terhadap dirinya. Dalam riwayat al-Bukhari, Salman mengingatkan Abu al-Darda’ tentang hak Tuhan, diri dan keluarga, lalu nasihat itu dibenarkan Rasulullah SAW. (Riwayat al-Bukhari, hadis 1968.)
Prinsip keseimbangan ini memberi asas untuk menjaga kesihatan penjaga sambil menunaikan tanggungjawab keluarga. Rehat, makan dan rawatan dirinya perlu diberi tempat dalam rancangan penjagaan.
WHO menerangkan bahawa penjagaan intensif yang berpanjangan boleh menjejaskan kesihatan, kesejahteraan dan peluang ekonomi penjaga. Sokongan, latihan serta penjagaan gantian sementara merupakan antara bantuan yang diperlukan.
Oleh itu, apabila seorang penjaga meminta pertolongan, keluarga wajar bertanya tugas yang boleh diambil alih. Jangan tergesa-gesa menjadikan luahan penat sebagai ukuran keikhlasan seseorang.
Ada keluarga yang tiada orang untuk bergilir. Ada anak tunggal, pasangan tua dan warga emas bersendirian. Di sinilah komuniti perlu mengatur sokongan dengan persetujuan mereka.
Ziarah berkala, hubungan kecemasan dan bantuan pengangkutan boleh diselaraskan melalui persatuan penduduk, masjid atau pertubuhan masyarakat. Hormati privasi penerima dan elakkan menyebarkan gambar kesusahan tanpa keizinan.
Bantuan sokongan
Kerajaan serta penyedia perkhidmatan pula perlu memastikan keluarga mudah mendapatkan penilaian, latihan dan bantuan. Bank Dunia mencadangkan pengukuhan tadbir urus serta kemahiran pekerja penjagaan.
Perkhidmatan yang jelas dan saling berhubung dapat mengurangkan kesulitan keluarga. Majikan juga boleh mempertimbangkan aturan kerja yang sesuai, manakala kemudahan awam perlu mengambil kira kemampuan warga emas.
Pendidikan masyarakat mesti membawa perbincangan ini ke rumah ketika kita masih mempunyai masa membuat persediaan. Tanya pilihan ibu bapa, susun maklumat rawatan dan bincangkan kewangan.
Ajarkan anak menghormati datuk nenek melalui tindakan. Mereka sedang melihat bagaimana kita bercakap dengan orang tua dan bagaimana kita menyambut ahli keluarga yang meminta bantuan.
Jika masih mempunyai keluarga yang mengambil berat dan prihatin, tetapkan satu perbincangan setiap bulan untuk menilai keperluan penjagaan. Semak perbelanjaan, keadaan ibu bapa dan kemampuan penjaga. Ubah pembahagian tugas apabila keadaan berubah supaya persetujuan lama tidak menjadi alasan membiarkan kesulitan baharu berlarutan tanpa penyelesaian.
Hari ini, kita mungkin masih mampu memandu, bekerja dan mengurus diri. Suatu hari nanti, kita mungkin menunggu langkah seseorang di depan pintu. Maka, telefonlah ibu bapa yang masih dipinjamkan-Nya, tanyakan keperluan mereka dengan penuh kepedulian. Kemudian hubungi orang yang menjaga mereka.
Jangan berhenti pada ucapan, “Terima kasih sebab jaga mak.” Sambunglah dengan tawaran yang jelas dan bersungguh-sungguh “Bagi saya jaga mak pula. Apa yang awak perlukan lagi?”
Atriza Umar
Peserta Kolokium Penyelidikan Sosial Institut Sosial Malaysia Siri 3/2026
Pegawai Kanan
Jabatan Pendidikan Masyarakat
Pertubuhan IKRAM Malaysia
