Dalam era moden ini, isu kesihatan mental di tempat kerja semakin mendapat perhatian yang serius. Perkembangan ini didorong oleh kesedaran yang semakin meningkat tentang kepentingan kesejahteraan mental dalam memastikan produktiviti dan kepuasan kerja yang optimum.
Salah satu faktor utama yang mempengaruhi kesejahteraan mental pekerja ialah hubungan mereka dengan pihak pengurusan atau pihak atasan (Direct Leader). Interaksi harian dengan penyelia atau pengurus boleh memberi kesan yang mendalam terhadap pengalaman kerja seseorang pekerja.
Kajian terkini menunjukkan bahawa ketua yang keras kepala atau “toksik” boleh memberi kesan negatif yang mendalam terhadap kesihatan mental dan fizikal pekerja.
Penyelidikan yang dijalankan oleh pakar-pakar di institusi terkemuka mendapati bahawa pekerja yang berada di bawah ketua yang sukar untuk tempoh yang lama mempunyai risiko yang lebih tinggi untuk mengalami penyakit jantung.
Situasi ini menggambarkan betapa seriusnya impak ketua yang keras kepala terhadap kesihatan fizikal pekerja.
Dari perspektif Islam, konsep kepimpinan dan pengurusan sangat ditekankan. Islam mengajar bahawa pemimpin atau ketua harus memiliki sifat-sifat mulia seperti adil, amanah dan ihsan (berbuat baik). Nabi Muhammad SAW, sebagai contoh terbaik kepimpinan dalam Islam, selalu menekankan pentingnya menjaga kebajikan orang di bawah tanggungjawabnya.
Dalam sebuah hadis, Rasulullah SAW bersabda: “Setiap kamu adalah pemimpin dan setiap pemimpin akan diminta pertanggungjawaban atas apa yang dipimpinnya.” (Sahih Bukhari)
Kesan negatif daripada tingkah laku ketua yang keras kepala di tempat kerja boleh merebak ke pelbagai aspek kehidupan peribadi pekerja, mencetuskan kesan domino yang memudaratkan.
Tiga bidang utama yang terjejas adalah kehidupan di rumah, kesejahteraan keseluruhan dan hubungan peribadi. Islam sangat menekankan keseimbangan dalam kehidupan, termasuk keseimbangan antara kerja dan kehidupan peribadi.
Allah SWT berfirman dalam al-Quran: “Dan carilah pada apa yang telah dianugerahkan Allah kepadamu (kebahagiaan) negeri akhirat, dan janganlah kamu melupakan bahagianmu dari (kenikmatan) duniawi.” (Surah Al-Qasas: 77)
Gaya pengurusan ketua yang keras kepala sering dicirikan oleh sikap yang tidak fleksibel, kurang rasa empati dan sering mengabaikan kebajikan pekerja.
Sikap sedemikian boleh mencetuskan pelbagai kesan negatif terhadap pekerja, termasuk peningkatan tahap stres dan kebimbangan, penurunan produktiviti dan kepuasan bekerja, risiko burnout dan kemurungan yang lebih tinggi serta kesan buruk terhadap kesihatan fizikal.
Dalam Islam, konsep “ihsan” atau berbuat baik sangat ditekankan dalam semua aspek kehidupan, termasuk dalam pengurusan. Nabi Muhammad SAW bersabda: “Sesungguhnya Allah mewajibkan ihsan (berbuat baik) dalam segala hal.” (Sahih Muslim)
Teori Kepimpinan Transformasional oleh James MacGregor Burns menawarkan perspektif yang bertentangan dengan gaya kepimpinan keras kepala ini. Teori ini mengutamakan pemimpin yang berupaya memotivasi dan menginspirasi pekerja, bukan sekadar memberi arahan.
Pemimpin transformasional memberi tumpuan kepada pembangunan pekerja, menggalakkan kreativiti dan mewujudkan persekitaran kerja yang positif. Konsep ini selaras dengan ajaran Islam yang menekankan kepentingan musyawarah (perundingan) dalam kepimpinan.
Allah SWT berfirman dalam al-Quran: “Dan bermusyawarahlah dengan mereka dalam urusan itu.” (Surah Ali ‘Imran: 159)
Bagi menangani isu ini, organisasi perlu mengambil langkah-langkah proaktif. Hal ini termasuk menyediakan latihan kepada pengurus tentang kepentingan kesihatan mental pekerja, memupuk budaya maklum balas yang berterusan, menyediakan sumber dan sokongan kesihatan mental serta menerapkan dasar yang menyokong keseimbangan kerja dengan kehidupan.
Dalam konteks Islam, konsep “amanah” atau kepercayaan sangat penting dalam pengurusan. Pemimpin yang diberikan amanah untuk menguruskan pekerja harus melaksanakan tanggungjawab mereka dengan sebaik mungkin, termasuk menjaga kesejahteraan pekerja.
Dari sudut pandang Islam, pemimpin yang baik adalah mereka yang memahami bahawa kepimpinan adalah amanah daripada Allah SWT dan akan dipertanggungjawabkan di akhirat kelak.
Oleh itu, mereka harus berusaha untuk menjadi pemimpin yang adil, berempati dan sentiasa menjaga kebajikan pekerja mereka. Nabi Muhammad SAW bersabda: “Sebaik-baik manusia adalah yang paling bermanfaat bagi orang lain.” (HR. Ahmad, at-Tabrani, ad-Daruqutni)
Dalam konteks Malaysia yang meletakkan Islam adalah agama rasmi persekutuan, prinsip-prinsip kepimpinan Islam boleh diintegrasikan ke dalam dasar dan amalan pengurusan organisasi.
Keadaan ini bukan sahaja akan membantu menangani isu kesihatan mental di tempat kerja, tetapi juga akan mewujudkan persekitaran kerja yang lebih harmoni dan produktif.
Oleh itu, dengan menggabungkan nilai-nilai Islam dengan amalan pengurusan moden, organisasi di Malaysia boleh menjadi contoh dalam menjaga kesejahteraan pekerja sambil mencapai kejayaan perniagaan.
Akhir sekali, adalah penting untuk diingat bahawa dalam Islam, bekerja dianggap sebagai satu bentuk ibadah jika dilakukan dengan niat yang betul dan mengikut prinsip-prinsip syariah.
Oleh itu, mewujudkan persekitaran kerja yang sihat dan menyokong bukan sahaja baik untuk produktiviti dan kesejahteraan pekerja, tetapi juga merupakan satu cara untuk mendapatkan keredaan Allah SWT.
Kesimpulannya, hubungan antara ketua yang keras kepala dan kesihatan mental pekerja adalah jelas dan signifikan.
Organisasi yang mengambil berat tentang isu ini dan bertindak untuk menanganinya akan melihat peningkatan dalam kepuasan kerja, produktiviti dan kesejahteraan pekerja secara keseluruhan.
Dalam era bakat merupakan aset paling berharga, menjaga kesihatan mental pekerja bukan lagi sekadar pilihan, tetapi keperluan strategik untuk kejayaan jangka panjang sesebuah organisasi.
Semoga dengan kesedaran dan tindakan yang proaktif, kita dapat mewujudkan budaya kerja yang lebih baik dan memberi manfaat kepada semua pihak, insya-Allah.
Nurul Nisha Mohd Shah
Pensyarah Fakulti Komunikasi dan Pengajian Media
UiTM Cawangan Negeri Sembilan, Kampus Rembau
Mohd Radzman BasinonP
Pengarah Kreatif
Sixtysix Action Academy
