Baru-baru ini, satu kajian oleh BBC News mendedahkan fakta yang mengejutkan: lebih 51% jawapan daripada pembantu AI mengenai berita mempunyai isu serius, termasuk kesilapan fakta dan petikan yang diubah suai.
Malah, AI didapati sering menambah “warna” atau sentimen subjektif pada laporan berita yang asalnya bersifat neutral.
Dapatan ini memberi amaran besar kepada kita di Malaysia. Dalam sebuah negara yang kaya dengan kepelbagaian kaum dan agama, maklumat yang salah atau berat sebelah (bias) bukan sekadar isu teknikal, tetapi boleh mengancam keharmonian sosial.
Oleh itu, memahami bagaimana AI dibina dan mengapa “Pagar Etika” (Ethical Guardrails) itu kritikal adalah tanggungjawab kita bersama.
- Fasa Latihan Pra: Menelan Trilion Data
Model seperti ChatGPT, Gemini, dan Claude bermula sebagai “bayi digital” yang tidak tahu apa-apa. Ia dilatih melalui fasa pre-training dengan membaca hampir keseluruhan Internet – buku, artikel, kod komputer dan perbualan media sosial.
Jumlah data ini sangat besar, mencecah trilion token (unit perkataan). Di sinilah AI belajar corak bahasa. Namun, jika data yang dibaca mengandungi prasangka atau maklumat palsu, AI akan menyerapnya bulat-bulat.
- Infrastruktur Raksasa: “Enjin” di Sebalik AI
Untuk memproses trilion data ini, syarikat teknologi memerlukan superkomputer yang mengandungi ribuan GPU (Graphics Processing Unit) berprestasi tinggi seperti NVIDIA H100.
- Kos: Melatih satu model besar boleh memakan belanja ratusan juta ringgit.
- Kuasa: Ia memerlukan ribuan GPU yang bekerja serentak selama berbulan-bulan tanpa henti.
- Penalaan Halus (Fine-Tuning) dan Maklum Balas Manusia
Selepas fasa latihan asas, AI melalui proses fine-tuning. Melalui teknik Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF), manusia akan “mengajar” AI jawapan mana yang betul dan berguna. Hal ini menjadikan interaksi dengan AI terasa lebih natural dan manusiawi.
Kepentingan Pagar Etika untuk Malaysia
Mengapa Responsible AI sangat penting bagi rakyat Malaysia? Artikel BBC tadi membuktikan bahawa AI boleh “berhalusinasi” atau memberikan maklumat yang diputarbelitkan.
Bagi kita di Malaysia, Pagar Etika berfungsi sebagai pelindung daripada:
- Isu 3R (Race, Religion, Royalty): Menghalang AI daripada menjana kandungan yang boleh mencetuskan ketegangan kaum atau menghina agama.
- Halusinasi fakta: Mengurangkan risiko AI menyebarkan berita palsu yang boleh mengelirukan masyarakat berbilang bangsa.
- Keadilan digital: Memastikan AI tidak memberikan jawapan yang berat sebelah terhadap kumpulan minoriti atau budaya tertentu.
Keperluan Pagar Etika
Kebijaksanaan AI hari ini adalah hasil gabungan trilion data dan kuasa GPU yang luar biasa. Namun, tanpa sempadan etika yang kukuh, teknologi ini boleh menjadi ejen pemecah belah.
Bagi negara seperti Malaysia, “Pagar Etika” bukan sekadar pilihan, tetapi satu keperluan demi memastikan teknologi ini membawa manfaat kepada semua tanpa menggugat perpaduan yang kita bina selama ini.
Hj. Ahmad Jamali Sepihie
Mantan Profesional Korporat IT
